因为在这段时间文区有版主被会员投诉，因此，我也就时常过来逛逛。
　　
    版规，论坛一直在强调会员在发帖、回帖之前，一定要认真阅读每个版块的
版规。这一点总是不能引起很多会员的重视，尤其是一些新会员和初级会员，更
让人头疼的是这里面甚至还包括一些老会员。
　　
    认真阅读版规的时间并不会比你看个主题的时间花的多，而且版块里面的版
规要求也不是很复杂。在文区更是简单、明了，只要不是伪原创、不是无意义刷
版，一般违规是不会有多大的惩罚。
　　
    论坛管理每月是有工资的，但不是现金，不过也只是一些虚幻的网络金币。
因此，希望大部分会员能明白一点：论坛管理都是义务的。
　　
    我们也有自己的现实工作、生活、家庭，而作为论坛管理只是一种对于文字
或是其它的喜好。每天花在论坛上做版务的时间，只是我们的业余时间。当你们
已经躺在床上做着美梦的时候，有很多论坛管理还在处理着繁琐的版务工作。知
道这是什么吗？是责任心！
　　
    为了鼓励大家多发好帖，为了提高大家的积极性，我们总是尽量在第一时间
给大家评分、留言。如果把文区管理每天与会员之间的ＰＭ贴出来，我想：应该
可以贴上几个页面。知道这是什么吗？友善的沟通！
　　
    人无完人，尤其是在处理繁琐的版务工作中，有时因为疲倦或是其它什么缘
故，在处理一些回帖时会出现失误操作。但这是可以很容易就解决了的事情，会
员及时跟管理沟通、交流。只要不是严重违规，一般都会得到很好的处理。
　　
    一个投诉就能把问题解决吗？我看不见得，首先你得把问题进行自我分析，
看看是否是自身的原因。作为管理并非是害怕会员投诉，相反，这应该是一件好
事情。因为，有了你们的监督，我们的工作才能做的更加完善、周到。
　　
    一个人应该要懂得学会换位思考，将心比心。在这里真诚地对各位会员说上
一句话——永远要记住，投诉不是解决问题的唯一方法！
　　
    文区欢迎各位！

自己提升一下，希望更多新手能看看~